MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ:
Unvanı: Eterna Mobilya (Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.)
Adresi: Karabağlar/İZMİR
Telefon: 0536 443 2636
E-posta: info@eternamobilya.com
MERSİS No:
Vergi Dairesi ve No:

1.2. ALICI (TÜKETİCİ) BİLGİLERİ:
Adı/Soyadı/Unvanı: [Alıcının Adı Soyadı] (Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)
Teslimat Adresi: [Alıcının Teslimat Adresi]
Telefon: [Alıcının Telefon Numarası]
E-posta: [Alıcının E-posta Adresi]
(Not: Bu kısımlar e-ticaret altyapınız tarafından sipariş anında otomatik olarak doldurulmalıdır.)

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait [www.eternamobilya.com] internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ VE BEDELİ

Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi, vergiler dâhil satış bedeli ve teslimat bilgileri aşağıdaki gibidir:

• Ürün Açıklaması: [Örn: Eterna Çok Amaçlı Kiler Dolabı]
• Adet: [Sipariş Adedi]
• Birim Fiyatı: [Birim Fiyat]
• Ara Toplam: [Ara Toplam]
• Kargo Ücreti: [Kargo Ücreti]
• Toplam Ödenecek Tutar (KDV Dahil): [Toplam Tutar]
• Ödeme Şekli ve Planı: [Kredi Kartı / Havale / EFT]

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3. Mobilya ürünleri hacimli gönderiler olup, teslimat SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo/nakliye firması aracılığıyla yapılır. ALICI, ürünü teslim alırken kargo paketinde ezilme, yırtılma veya hasar kontrolü yapmakla; hasar durumunda paketi teslim almayarak kargo yetkilisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturmakla yükümlüdür. Tutanak tutulmayan hasarlı teslimatlardan SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmış olması ve ürün bedelinin tam olarak ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. 4.5. Ürünler kural olarak demonte (kurulumsuz) teslim edilmektedir. Kurulum şeması ve montaj aparatları ürün paketi içerisinde yer almaktadır. Ürünlerin kurulum ve montaj sorumluluğu ALICI’ya aittir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1. ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması şarttır.
5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde; ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası (Kurumsal faturalarda iade faturası kesilmelidir), iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
5.4. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan iade kargo bedeli, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderilmesi şartıyla SATICI’ya aittir. Farklı bir firma ile gönderimde ücret ALICI’ya aittir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Mobilya sektörünün doğası ve mevzuat gereği aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI’nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel ölçü, renk veya materyal ile üretilen ya da üzerinde değişiklik yapılarak kişiselleştirilen ürünler.
• Kurulumu Yapılmış Ürünler: Teslim edildikten sonra ALICI tarafından montajı yapılan, kurulumu tamamlanan veya parçaları birleştirilen demonte ürünler (yeniden satılabilirlik özelliğini yitirdiği için).
• Orijinal ambalajı zarar görmüş, tahrip edilmiş, kullanılmış veya montaj aparatları eksik olan ürünler.

MADDE 7 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri; söz konusu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 8 – YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

İletişim Bilgileri:

Güvenlik ve gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Adres: Yunus Emre Mah. 4159 sok. Karabağlar/İZMİR

Firma Ünvanı: Eterna Mobilya

E-posta: info@eternamobilya.com

Tel. No: 0536 443 26 36